예전 직장 동료이기도 하면서, 팀원으로 일했던 친구가 다른 지역을 이사를 가면서 직장을 새로 구하고 있는데.
아래와 같은 레프리 체크 질문이 날라왔다. 지금껏 받아온 레프리 체크 질문 중 가장 시간이 많이 걸리는 것 같다. 무려 18문항이라니. 객관식만 있는 것도 없이, 부가로 설명을 해야하는 것이 대부분이다.
낮에도 레프리 체크하는 이메일을 곧 받게 될 것이라고 잘 부탁하는 메세지를 받은 터라.
그리고 내가 매니저 역할을 할 때, 팀원으로 많은 도움을 줬던 사람이라.. 신경이 많이 쓰인다. 마침 현재 직장에 자리가 생겨, 다시 영입을 하려고 이 친구에게 연락을 했지만, 이미 지역을 이동한 터라..
아는 분은 알겠지만, 보통 호주의 구직 과정은
1. 구인광고를 보고, 이력서와 커버레터를 그 구인광고의 내용에 맞게 잘 써서 제출.
2. 서류심사 통과 시 인터뷰에 초대
3. 인터뷰를 잘 본 경우 - 이력서에 적어넣은 이전 고용주에게 레프리 체크가 들어간다. 여기서 레프리 체크 결과가 좋지 않다면, 아무리 서류심사와 인터뷰를 잘 봤어도. 취업에 성공하지 못하는 경우가 생길 수 있다.
4. 레프리 체크도 긍정적이라면, 인터뷰 후 얼마 안 되어서 연락을 받게 될 것이다. 잡을 오퍼하고 싶다. 언제 시작할 수 있는지. 연봉에 대한 정리도 다시 한 번 들어가고.
허나.. 인터뷰 다녀와서.. 당분간 소식이 없으면.. 아마도 안 되었을 확률이 높다. 보통은 2주에서 4주 정도가 지난 시점 (가끔은 2달이 걸리기도 한다)에 이메일이나 전화로 불합격 통지를 받을 것이다.
이것은 1순위 후보자의 서류와 계약서 등이 아무 이상없이 모두 완료될 때까지는, 서둘러 결과를 후보자들에게 알리지 않으려다보니. 이렇게 불합격 소식을 듣는데 오래 걸리게 되는 것이다. 종종 합격 후에도 다른 곳으로 발길을 향하는 사람들이 많다보니 최대한 조심스럽게 접근하려는 것 같다.
다시 레프리 체크(이전 고용주로부터의 해당 후보자의 의견을 구하는 것)로 돌아가면, 가끔 아무런 언급도 받지 못하고 레프리 체크를 받게되면, 사실 좀 괘씸하고.. 이걸 꼭 해야하나.. 라는 생각이 들면서도.. 이 사람의 취업이 달려있는 것이기 때문에, 되도록이면 객관적으로 이 사람을 평가해서 답변을 하려고 노력했던 것 같다.
객관적으로 대답을 해야하기 때문에, 어쩔 수 없이 내가 실습 슈퍼비젼을 했던 학생에 대해서는 긍정적인 대답을 해줄 수 없었고.. 이 학생은 자원봉사자 역할 지원을 한 것이었음에도.. 결국 성공적이지 못했다고.. 나에게 '도대체 어떻게 되어가는지 모르겠다. 자원봉사 역할인데도 이렇게 기회를 못 받는게 말이 되느냐'라고 하소연을 한 적이 있는데.
이런 걸 보면, 사람들을 고를 때, 이전 고용주와 동료의 의견이 큰 역할을 담당하고 있는 것 같다.
그래서.. 내 개인적으로도 당장이라도 이력서에 쓸 수 있는 사람을 항상 머리 속에 그려두려고 하고 있다. 한 동안 내 이력서에 레프리로 항상 자리를 차지하고 있으며, 레프리 체크 연락을 받으면 항상 좋게 얘기해주셨던 분들이 있었는데, 최근 은퇴 및 이직으로 이분들의 상황에 변화가 생기면서. 지금 당장 이직 생각은 없지만, 이 부분을 어떻게 보완해갈지에 대해서 차차 고민할 필요가 있을 것 같다.
아래 18가지 질문들은 현재 지금 내가 답변 중인 레프리 체크 질문이다. 아무래도 영어가 세컨 랭귀지다보니, 이런 것 적을 때가 정말 조심스럽고 신경이 많이 쓰인다. 한 문항 답변할 때마다 그래말리에 넣고 돌리면서 진행하고 있는데.
내가 조금이라도 잘못 대답하면, 이 친구에게 해가 생길 수 있으므로.. 흠흠..
문득 그 동안 내 레프리가 되어주셨던 분들이 고맙고.. 유독 생각나는 밤이다 ㅎㅎ '감사해여~!!'
18 QUESTIONS
1. Please detail the nature of the relationship (i.e. direct boss, etc)....
2. Please confirm their employment record (position, responsibilities, start and finish dates).
3. Please confirm remuneration details where possible (if applicable, please detail any bonus/commission).
4. What were the key technical aspects of the role and how well did the candidate perform them?
Please SelectOutstandingExceeded ExpectationsMet ExpectationsDid not meet ExpectationsNot Applicable
5. What key behaviours and personal attributes were required to successfully perform their role and how well did the candidate demonstrate these?
Please SelectOutstandingExceeded ExpectationsMet ExpectationsDid not meet ExpectationsNot Applicable
6. What do you consider to be their main strengths? (Please consider both technical skills and personal attributes)
7. Please describe any areas for improvement you observed; i.e., where support or training was required. (please explore both technical and personal skills)
8. Please detail any of the candidate's significant achievements whilst with your organisation?
9. To what level do you think they met the desired objectives of the role?
Please SelectOutstandingExceeded ExpectationsMet ExpectationsDid not meet ExpectationsNot Applicable
10. Who did this role require the candidate to liaise with on a regular basis? How well did they communicate with them?
Please SelectAlways exceeded expectationsOften exceeded expectationsOccasionally exceeded expectationsMet expectationsOccasionally fell short of expectationsOften fell short of expectationsNever met expectationsN/A
11. What style of management does the candidate respond best to?
12. Did the candidate manage people? If they did please rate and comment on their management skills and style.
Please SelectAlways exceeded expectationsOften exceeded expectationsOccasionally exceeded expectationsMet expectationsOccasionally fell short of expectationsOften fell short of expectationsNever met expectationsN/A
13. Please comment on their honesty and integrity.
Please SelectAlways exceeded expectationsOften exceeded expectationsOccasionally exceeded expectationsMet expectationsOccasionally fell short of expectationsOften fell short of expectationsNever met expectationsN/A
14. Please describe their commitment and approach to occupational health and safety.
Please SelectAlways exceeded expectationsOften exceeded expectationsOccasionally exceeded expectationsMet expectationsOccasionally fell short of expectationsOften fell short of expectationsNever met expectationsN/A
15. If applicable please explain, as you understand it, their reasons for leaving (if unsure, please determine whether the parting was amicable).
16. What roles do you think they would be suitable for in the future?
17. The prospective employer may wish to contact you for further information, are you happy for them to contact you if required? If you are, please feel free to recommend a suitable time.
18. The organisation requesting this feedback, Serco, may in the future want to contact you in relation to potential employment opportunities. Do you consent to being contacted?
